Windows 10にアップデート後、[かんたん住所録Pro5]が正常に動作しない

※お使いのパソコンがWindows 10へのアップグレードに対応している機種に限ります。

Windows 7、8、8.1をお使いのお客様でWindows 10にアップデート後、[かんたん住所録Pro5]が正常に動作しない、エラーが発生するなどの現象が起こることがあります。

そのような現象の対処について、ここで案内している対処方法を行い、現象が改善するかをご確認ください。

印刷が正常にできない

プリンターの説明書を元に下記の内容をご確認ください。

保存方法（上書き保存、新規保存）について

[上書き保存][新規保存]についての説明と[かんたん住所録Pro5]で上書き保存、新規保存する操作方法を説明します。

新しいパソコンに古いパソコンの住所データを移行する

[かんたん住所録Pro4]で作成した住所録をCSVファイルで書き出し、書き出したCSVファイルを[かんたん住所録Pro5]に読み込んで、使用することができます。

ここでは、[かんたん住所録Pro4]の住所データを[かんたん住所録Pro5]に読み込む方法を説明します。